物业是做好城市精细化办理与社会底层办理的重要一环,是进步大众安全感、幸福感和取得感的重要保障。怎么经过进步物业办理服务来进步小区居民的幸福感?
湖滨嘉园小区坐落武进区西湖大街湖滨社区,小区建成于2008年,共有81栋别墅,现在已入住142户。
1月24日,常州市住建局、武进区住建局、西湖大街、湖滨社区等多方参加,与湖滨嘉园的业主代表、物管会代表和物业服务企业,环绕小区现存对立与业主诉求展开了调停。
面临让居民困惑不已的物业办理难题,现场将物业疑问晒到阳光下,消除信赖赤字,市住建局逐渐剖析、逐个拆解,终究业主得到满足的答复:
1.面临消防管道供水缺乏问题,因湖滨嘉园南会所装潢改造,导致内部联通的消防管道暂时性欠压供水缺乏,现在已回到正常状况;社区安排物业服务企业安排联合消防演练,进步物业服务企业的处置应急状况水平缓居民应对突发状况才能。
2.面临美化问题,当时小区大门口银杏处于冬天落叶状况,物业服务企业将联合大街社区,约请专业技术人员现场检查并拟定美化改造方案,咨询业主定见后再向有关部门进行报批,后期完结栽种后依据路劲物业的美化辅导手册进行美化维护,继续优化小区美化办理。
3.面临车库暴雨积水问题,因小区已交给十几年、规划有所缺少,排水沟的水流及排污泵动力缺乏以支撑强降雨水排出,在物管会的帮忙下,将在业主地下车库门口做改造,装置集水井和两台排水泵,并采用业主定见,将集水井的形状从圆形改成方形,估计在二季度汛期前完结改造。
4.面临监控布局问题,社区牵头物业服务企业,约请专业技术人员摸查小区现有监控点位,联合民警、网格员、物管会代表、居民代表举行联席会议,拟定小区监控进步方案,视频监控区域进一步延展至入户门口停车位,方案于2025年内完结监控的晋级改造,方案和费用出处会经过业主定见咨询表现。
5.面临装饰问题,物业服务企业在业主装饰登记时做好围挡检查工作,加强日常巡查,对违规装饰、废物随意堆积等状况及时劝止。
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